La région touristique de Zurich enregistre au premier trimestre 2026 une augmentation totale de 1,3% des nuitées. En janvier, on a enregistré une augmentation de 3,5% par rapport à l'année précédente, et en février, la croissance était de 3,9%. Avec l'aggravation des tensions géopolitiques à la fin février, un retournement de tendance est apparu en mars : le nombre de nuitées a diminué de 2,7%.
La baisse en mars a été particulièrement marquée sur les marchés lointains, fortement dépendants des liaisons aériennes via le Moyen-Orient. Ainsi, l'Inde a enregistré une diminution de 33,5%, l'Asie du Sud-Est de 14,5% et les pays du Golfe de 5,6%.
D'autres marchés lointains ont connu des évolutions différentes : alors que l'Amérique du Nord a enregistré une diminution de 5,7%, les nuitées en provenance de la Grande Chine ont augmenté de 4,6% et celles de l'Australie de 1,8%. La Suisse a montré une relative stabilité avec une baisse de 1,1% et les marchés européens ont conservé un nombre de nuitées quasiment inchangé par rapport à l'année précédente.
Les chiffres illustrent comment les marchés internationaux réagissent différemment aux incertitudes géopolitiques. Les premiers effets se manifestent également de plus en plus en dehors de l'hôtellerie.
Tout le système touristique affecté
Le tourisme ne se limite pas aux hôtels et aux nuitées. L'absence de visiteurs affecte l'ensemble de l'écosystème touristique allant de la gastronomie et du commerce de détail à l'infrastructure d'événements et de congrès, en passant par la mobilité, les loisirs, la culture et les offres de services.
Pour obtenir un point de vue détaillé de la situation, Zurich Tourismus a mené un sondage en ligne auprès de près de 1'000 membres et partenaires. Environ 140 entreprises du secteur de l'hébergement, de la restauration, du commerce de détail et d'autres secteurs proches du tourisme ont participé et confirment le développement prudent.
Dans tous les secteurs, 54% des entreprises participantes signalent une demande en baisse au cours des quatre à six dernières semaines par rapport à l'année précédente. 36% jugent la demande stable. Une baisse de la demande est observée en particulier d'hôtes en provenance du Moyen-Orient, d'Asie et d'Australie, ainsi que de manière générale de l'Amérique. Dans le même temps, la demande de la population locale et des visiteurs suisses reste relativement stable.
Les entreprises remarquent également des réservations de plus en plus à la dernière minute et un nombre accru d'annulations. L'incertitude de la planification caractérise actuellement le comportement des visiteurs.
De nombreuses entreprises s'attendent à une baisse de la demande au cours des prochains mois. Elles réagissent avec une grande flexibilité, surveillent de près l'évolution du marché et ajustent les offres et les capacités de manière situationnelle. En même temps, l'objectif reste clairement de garantir la qualité, la fiabilité et les relations durables avec les clients.
La stratégie à long terme reste centrale
Pour Thomas Wüthrich, directeur de Zurich Tourismus, les développements actuels soulignent l'importance d'une approche stratégique : « Les incertitudes géopolitiques ont des répercussions directes sur le tourisme. Il est maintenant essentiel d'agir calmement et avec prévoyance. »
Actuellement présente dans 18 marchés, Zurich Tourismus adapte en continu son travail sur le marché aux évolutions géopolitiques. Cela inclut des redéploiements budgétaires ciblés ainsi qu'un renforcement du traitement des marchés de la Suisse et de l'Europe pour sécuriser des parts de marché.
La région touristique de Zurich profite d'un mix diversifié de visiteurs : environ 39% des visiteurs proviennent de la Suisse, tandis que le reste de la demande se répartit en parts égales entre les marchés européens proches et les marchés lointains internationaux. Cette large base renforce la résilience de la destination en période d'incertitudes géopolitiques.
Dans la situation actuelle, des opportunités se présentent ponctuellement : dans le domaine des événements d'affaires (MICE), les premiers événements internationaux sont reportés ou réévalués. Zurich se positionne ici comme une destination fiable avec une grande sécurité de planification et une bonne accessibilité internationale.
Simultanément, Zurich Tourismus et ses entreprises partenaires adoptent une approche responsable face à la situation actuelle. L'objectif est de maintenir l'attractivité de Zurich même dans un environnement de marché exigeant, plutôt que de recourir à une politique de prix préjudiciable à court terme.
Il est cependant clair que les effets des incertitudes géopolitiques apparaissent souvent de manière différée dans le tourisme. De nombreux voyages internationaux d'été et d'automne ne sont réservés que maintenant. L'impact sur Zurich se dévoilera donc dans les semaines à venir. Le secteur suit attentivement la situation et continue d'adopter une approche proactive et flexible.