Les Suisses ont beaucoup voyagé cet été, que ce soit en Suisse ou à l'étranger. Cette forte mobilité a conduit à une demande continue de services d'assistance auprès des membres du TCS. La saison d'été a montré des chiffres similaires à ceux de 2024, confirmant que le volume de voyages est resté élevé cet été.
Plus de 1’000 interventions de dépannage par jour en Suisse
Les routes suisses ont été particulièrement animées. Le centre d'assistance a enregistré plus de 208’000 demandes d'aide. Les patrouilleurs ont effectué 101’615 interventions de dépannage, soit en moyenne plus de 1’000 interventions par jour de début juin à fin août. Parmi celles-ci, 4’215 interventions concernaient des véhicules accidentés. Les deux-roues ont également beaucoup sollicité la patrouille du TCS, avec 5’800 interventions pour les motos et plus de 800 pour les vélos. Dans environ 80 % des cas, les membres ont pu repartir directement après l'intervention, réduisant ainsi les désagréments causés par les pannes ou les accidents. Comme en 2024, les pannes les plus fréquentes pour les véhicules à moteur thermique concernaient la batterie de démarrage ainsi que les dommages aux pneus ou aux roues. Pour les voitures électriques, les principaux problèmes concernaient les pneus et les roues, suivis de la batterie de démarrage.
Forte mobilité également au-delà des frontières
Au cours des trois mois d'été de juin, juillet et août, le TCS a reçu plus de 25’000 appels, car des membres avaient besoin d'aide à l'étranger. L'équipe médicale du centre a effectué 1’208 consultations médicales et organisé 437 rapatriements d'urgence, des chiffres proches de ceux de l'année précédente. Environ la moitié de ces rapatriements ont été effectués par voie terrestre avec les ambulances du TCS, garantissant une aide rapide. Parallèlement, plus de 10’000 interventions de dépannage ont été réalisées à l'extérieur de la Suisse, permettant aux membres de poursuivre leurs voyages. Ces chiffres attestent de l’engagement du TCS pour l'aide et la sécurité de ses membres, même lorsqu'ils sont loin de chez eux.
Pays voisins populaires
Cet été encore, le centre d'assistance du TCS a soutenu des voyageurs partout dans le monde. Cependant, une grande partie des interventions a eu lieu dans le cadre de la protection ETI dans les pays voisins. En France, 3’978 interventions ont été nécessaires, en Italie 2’869 et en Allemagne 1’711. En Espagne, un peu plus éloignée, 915 interventions ont été enregistrées. Ces interventions concernaient à la fois l'assistance médicale aux personnes et l'assistance aux véhicules.