En tant que leader dans le trafic des paiements suisse, PostFinance fait évoluer son modèle commercial de manière cohérente en fonction des besoins changeants de ses clients. Le développement positif du premier semestre montre que la stratégie porte ses fruits : les avoirs des clients augmentent, l'utilisation de solutions d'investissement et de prévoyance s'intensifie et la diversification de la base de revenus progresse.
« La confiance des clients est notre plus grand atout. Que ce soit pour la gestion de patrimoine en ligne dans la prévoyance, le trading fractionné ou le trafic des paiements : l'augmentation des avoirs des clients et l'utilisation intensive de nos offres montrent que nous comprenons de mieux en mieux les besoins de notre clientèle et les traduisons en solutions concrètes. Ainsi, nous faisons d'importants progrès dans la mise en œuvre de notre stratégie et renforçons progressivement la résilience de PostFinance », déclare Beat Röthlisberger, CEO de PostFinance.
Les avoirs des clients ont augmenté de 3,7 milliards de francs par rapport à fin 2025 pour atteindre 117,5 milliards de francs. Le business des investissements s'est développé de manière particulièrement dynamique : les avoirs des clients indépendants des intérêts ont augmenté de 2,1 milliards de francs pour atteindre 25,3 milliards de francs. Les afflux de nouveaux capitaux ont doublé par rapport à l'année précédente pour atteindre 0,5 milliard de francs. Des solutions d'investissement numériques, telles que la gestion de patrimoine en ligne primée par le magazine économique "Bilanz", le trading en ligne ainsi que les offres de prévoyance ont été utilisées de plus en plus par les clients.
L'activité de marge d'intérêt reste la principale source de revenus de PostFinance. Le résultat net d'intérêts s'est élevé à 285 millions de francs au premier semestre, soit 34 millions de francs de moins que l'année précédente. L'année précédente, un effet de transition unique de 37 millions de francs avait favorisé ce résultat. Corrigé de cet effet, le résultat d'intérêts a pu être légèrement amélioré. En même temps, PostFinance a pu augmenter les revenus de ses activités indépendantes des intérêts. Les affaires de commissions et de services ainsi que les commerces ont enregistré des revenus de 7 millions de francs supérieurs à l'année dernière. Les moteurs de croissance ont été notamment les affaires d'investissement, le trading en ligne ainsi qu'une utilisation accrue de la carte de débit PostFinance.
Les coûts d'exploitation ont pu être réduits de 11 millions de francs par rapport à l'année précédente. Cela montre que l'évolution organisationnelle ainsi que la priorisation cohérente des investissements et des dépenses portent leurs fruits. Simultanément, PostFinance continue d'investir de manière ciblée dans le développement de son offre et dans des solutions numériques pour ses clients.
Au premier semestre 2026, PostFinance a vendu la part restante de sa participation dans la Swissquote Group Holding SA, achevant ainsi la désinfestation commencée en décembre 2025. Simultanément, PostFinance a affecté 60 millions de francs à la réserve pour risques bancaires généraux, renforçant ainsi sa capacité de portage des risques. Le ratio de capital total de PostFinance s'élève à 27,6 %%, bien au-dessus des exigences réglementaires.
Parallèlement au focus tourné vers les clients, PostFinance développe spécifiquement ses fonctions de gestion et de contrôle, renforçant ainsi son organisation face aux nouvelles évolutions du marché et aux exigences réglementaires croissantes. C'est pourquoi les responsabilités pour le Risk, Compliance & Legal seront réorganisées et établies en deux unités distinctes au niveau de la direction générale à partir du premier trimestre 2027. Le domaine Risk continuera d'être dirigé par Heidi Steiger, un nouveau membre de la direction générale sera recruté pour le domaine Compliance.
Indépendamment de cela, un nouveau recrutement sera effectué dans la direction générale pour l'unité des clients privés. Sa directrice, Sandra Lienhart, a décidé de quitter la direction générale de PostFinance au printemps 2027. Sa compétence restera exploitée dans le développement du réseau de filiales et dans le domaine du leadership à l'avenir chez PostFinance.
L'organisation future ainsi que le recrutement des postes de direction générale seront précisés dans les mois à venir.
L'environnement économique reste exigeant. La persistance du contexte de taux d'intérêt nuls accroît la pression sur le business des intérêts. Les incertitudes sur les marchés financiers ainsi que le changement technologique, structurel et réglementaire accéléré définissent les conditions cadres. PostFinance ressent la pression sur les marges plus fortement que d'autres banques en Suisse, car elle n'est pas autorisée à octroyer des crédits et des hypothèques. Le résultat négatif continu croissant dans le trafic de paiements au guichet pèse sur le résultat du premier semestre 2026 avec 65 millions de francs.
PostFinance continuera à mettre en œuvre sa stratégie de manière cohérente. L'accent sera mis sur le renforcement continu de la focalisation client, la diversification des revenus ainsi que le développement spécifique des offres dans les domaines de paiement, d'investissement et de prévoyance. De plus, la collaboration entre Post et PostFinance sera davantage renforcée pour offrir aux clients un accès encore plus simple à tous les services et pour exploiter les synergies de manière ciblée. Avec cela, PostFinance crée les conditions pour continuer à assumer avec succès son rôle de partenaire fiable pour la fourniture de base financière.