Politique de prix responsable avec prévoyance
Le détaillant est conscient de son double rôle : Lidl Suisse est à la fois partenaire de l'agriculture et se doit d'offrir les meilleurs prix à sa clientèle. Afin de ne pas déstabiliser la production locale, Lidl Suisse n'engage pas de guerre de prix dans des segments tels que la viande ou le pain, car cela pourrait avoir des effets négatifs à long terme sur les processus de création de valeur en amont et en aval. Lors de modifications de prix, comme les récentes baisses de prix d'un concurrent sur la viande et le pain, Lidl Suisse a réagi en abaissant ses prix afin de tenir sa promesse de prix envers ses clients et de proposer les prix les plus bas du marché. L'initiative ne provenait pas de Lidl Suisse.
Andreas Zufelde, directeur des achats chez Lidl Suisse : "Les ajustements de prix sont à l'ordre du jour dans le commerce de détail pour rester compétitif. Notre exigence en tant que discounter est d'être un leader de prix. Lorsque les marchés des matières premières se stabilisent, comme dans le cas du cacao, nous réduisons proactivement et immédiatement les prix de vente. Nous appelons cela un leadership des prix juste et conscient."
Renforcement de la création de valeur suisse par "Qualité Suisse"
Lidl Suisse mise sur le dialogue plutôt que sur la confrontation et maintient un échange étroit avec les acteurs de la chaîne de valeur. En tant que signe visible du soutien à la création de valeur suisse, Lidl Suisse promeut en particulier les produits avec la marque "Qualité Suisse". Qualité Suisse est actuellement le groupe de produits qui connaît la plus forte croissance dans l'assortiment de Lidl. Cette croissance profite directement aux agriculteurs suisses et à la production locale, prouvant que des prix équitables pour les producteurs et des offres attractives pour les clients sont compatibles.
Nicholas Pennanen, PDG de Lidl Suisse : "Réduire la discussion aux seuls prix des rayons est trop restrictif. Notre stratégie est un leadership des prix responsable qui prend en compte les segments sensibles de l'agriculture, plutôt que de lancer des guerres des prix à leurs dépens. Nous sommes fiers d'être un partenaire fiable pour les producteurs suisses et nous nous différencions clairement des concurrents qui augmentent inutilement la pression sur l'agriculture."
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