Lors des voyages en particulier, de nombreux stimuli sensoriels se combinent, ce qui peut être pesant pour les personnes concernées.
À partir de janvier 2026, la Matterhorn Gotthard Bahn (MGBahn) introduira le 'Hidden Disabilities Sunflower' Lanyard. Ce cordon internationalement reconnu avec un motif de tournesol, porté volontairement, indique discrètement qu'une attention ou une assistance peut être utile. Les employés de la MGBahn seront sensibilisés à l'accueil des voyageurs avec des handicaps non visibles, afin de pouvoir les soutenir de manière orientée vers leurs besoins et respectueuse.
Aucune preuve n'est requise. Le lanyard n'est ni un billet ni une autorisation d'accès, mais un indice sur des besoins possibles et une attention particulière. Il est disponible gratuitement dans les gares de Zermatt, Oberwald et Andermatt.
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