Swiss AI Assistant: Der Schweizer KI-Chatbot von Swisscom für unternehmensinternes Wissensmanagement

Le Swiss AI Assistant de Swisscom soutient les collaborateurs dans leur travail quotidien en rendant rapidement accessibles et exploitables les informations provenant de documents internes de l'entreprise - par exemple, pour répondre à des questions, résumer des contenus ou aider à la création de textes. Le chatbot d'IA est adapté aux organisations de différentes tailles et secteurs, y compris les PME, les administrations publiques et notamment les entreprises de secteurs réglementés tels que la finance ou la santé.

KI avec une souveraineté claire des données en Suisse Beaucoup d'entreprises font face au défi d'introduire l'IA de manière responsable. En l'absence d'outils appropriés, les employés se tournent souvent vers des services d'IA externes, ce qui entraîne des risques pour la protection des données et un manque de contrôle. Le Swiss AI Assistant intervient ici : il est fermement orienté vers la protection des données et la conformité. Toutes les données sont entièrement stockées et traitées dans les centres de données suisses de Swisscom. Cela aide les entreprises à répondre aux exigences en matière de protection des données, de conformité et de souveraineté numérique, et à profiter plus rapidement des avantages de l'IA au sein de l'entreprise. Urs Lehner, responsable des clients professionnels de Swisscom, déclare : « La souveraineté numérique est une préoccupation centrale pour de nombreuses entreprises et institutions publiques. Le Swiss AI Assistant est exploité entièrement en Suisse et donne aux entreprises un contrôle total sur leurs données - une différence décisive par rapport aux services d'IA disponibles gratuitement. »

Le Swiss AI Assistant utilise plusieurs modèles linguistiques open source sans modification. Aucune donnée de l'entreprise n'est utilisée pour former ou améliorer les modèles de base. À l'avenir, d'autres modèles seront disponibles, comme le grand LLM suisse ouvert Apertus.

Entrée en matière avec l'IA sans obstacles IT L'introduction et l'utilisation du Swiss AI Assistant ont été conçues de manière délibérément simple. Les entreprises peuvent déployer l'assistant sans projets IT complexes, télécharger des documents et configurer le chatbot en quelques étapes. L'utilisation se fait en libre-service et ne nécessite aucune connaissance technique préalable. Selon les besoins, des fonctions de gestion des utilisateurs et des accès sont disponibles, rendant l'utilisation adaptée aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes organisations.

Les entreprises bénéficient d'un modèle de prix clair avec un tarif forfaitaire, par exemple avec l'édition Essential pour jusqu'à 10 employés à 149 francs par mois. Une version d'essai gratuite avec toutes les fonctionnalités permet de tester le chatbot sans engagement dans le contexte de travail propre à l'entreprise.

Partie de la stratégie d'IA de Swisscom Le Swiss AI Assistant repose sur la Swiss AI Platform de Swisscom et s'intègre donc dans une stratégie d'IA orientée à long terme. La Swiss AI Platform offre des services d'IA modulaires - des ressources GPU et des API modèles à l'AI Work Hub en passant par le dernier service, le GenAI Studio, comme environnement de développement low-code/no-code pour les solutions d'IA générative. Swisscom développe délibérément son offre d'IA pour permettre aux entreprises et institutions publiques un accès sécurisé à l'intelligence artificielle, exploité en Suisse. L'utilisation croissante par les entreprises et le secteur public souligne le besoin de solutions d'IA souveraines et conformes à la protection des données pour la Suisse.

Contact médias :
Relations avec les médias
Armin Schädeli
media@swisscom.com
Tel. +41 58 221 98 04

Note de l'éditeur : Les droits d'image appartiennent à l'éditeur respectif. Droits d'image: Swisscom AG