La tempête du dimanche 1er juin 2025 a été particulièrement violente dans le Fricktal et le Haut-Bâle. « De nombreux véhicules ont été endommagés par la grêle », déclare Thorsten Schneidewind, responsable des sinistres chez Zurich Suisse. « Les capots et les toits des véhicules ont subi d’innombrables bosses. » Zurich réagit immédiatement et ouvre un point d'assistance local contre la grêle pour la réparation des dommages, équipé d'un scanner moderne pour grêle à l’adresse suivante :
Point d'assistance contre la grêle Pratteln c/o Carrosserie Di Bartolo Wyhlenstrasse 41 4133 Pratteln à partir de lundi 16 juin 2025
Les clientes et clients ayant un véhicule endommagé dans la zone touchée peuvent faire évaluer les dommages sur leur véhicule sur place au point d'assistance contre la grêle et discuter des étapes suivantes — ils peuvent fixer un rendez-vous directement en ligne en déclarant le sinistre sur www.zurich.ch. Avec un scanner moderne, les experts en véhicules de Zurich identifient les plus petits dommages causés par la grêle en quelques minutes. Le scanner montre en image tridimensionnelle et en détail où le véhicule scanné a des bosses et à quelle profondeur elles se trouvent. Le logiciel s'améliore constamment grâce à l'IA. Sur cette base, le dommage est calculé de manière transparente, objective et compréhensible.
Si le dommage est réparé dans un garage partenaire de Zurich, la clientèle bénéficie d’un véhicule de remplacement pendant toute la durée de la réparation. « Nous sommes préparés à de tels événements de grêle », affirme Thorsten Schneidewind. Immédiatement après l’orage, Zurich lance l’organisation de points d'assistance contre la grêle. Ceux-ci assurent une gestion fluide des sinistres dans la région concernée. Les clientes et clients de Zurich peuvent déclarer les éventuels dommages de grêle le plus simplement possible via www.zurich.ch ou en appelant le numéro gratuit 0800 80 80 80.
Contact presse : Service médias Zurich Suisse, Mario Greco, Téléphone : 044 628 75 75, E-mail : media@zurich.ch