Grande étude suisse sur le littering à Zurich : un tiers de déchets en moins grâce à des mesures ciblées

Dans la «Grande étude suisse sur le littering», qui s'étend sur plusieurs années, le centre de compétence suisse contre le littering IGSU, en collaboration avec la Haute école de psychologie appliquée FHNW, enquête sur les mesures les plus efficaces contre le littering. «L'engagement des villes et communes suisses en matière de littering est grand», affirme Nora Steimer, directrice de l’IGSU. «Cependant, jusqu'à présent, les ressources manquaient pour mesurer objectivement l'efficacité de différentes mesures. Avec nos expériences sur le terrain, nous voulons fournir un outil aux villes et communes qui montre où et quelles mesures peuvent être appliquées de manière efficace et efficiente.» Durant l'été 2025, les «zones de pique-nique et de loisirs» ont été le premier des trois contextes étudiés: pendant dix semaines, différentes mesures anti-littering ont été testées sur 26 places publiques dans neuf villes et communes de Suisse alémanique et romande. Les résultats de cette première expérience sur le terrain suscitent l'espoir: les mesures mises en place ont réduit de près d'un tiers le littering dans les zones de pique-nique et de loisirs. Cet effet positif a persisté même deux semaines après le retrait des mesures.

Les mesures spécifiques à la situation, telles que des stations de recyclage, des slogans humoristiques sur les poubelles, ou des flèches bien visibles pointant vers les poubelles, influencent le comportement des gens au moment de la décision de jeter. Les mesures de sensibilisation, comme des affiches informatives ou des entretiens de sensibilisation personnalisés, renforcent la prise de conscience des gens envers le problème de manière générale, influençant leur attitude à long terme. Les premières expériences ont clairement montré que les mesures spécifiques à la situation étaient les plus efficaces. Particulièrement efficaces étaient les flèches visibles à côté des poubelles ou les poubelles décorées de slogans humoristiques, les stations de recyclage permettant de séparer le PET, l'aluminium ou les déchets résiduels, et les poubelles avec des éléments de ludification. Ces dernières invitaient les gens à voter pour leur animal préféré en déposant leurs déchets: «Quel animal préférez-vous?» est écrit par exemple sur une affiche, permettant de choisir entre «chien» ou «chat». Ces mesures ont entraîné une réduction du littering de 31 à 38 pour cent.

Les mesures de sensibilisation ont aussi fait leurs preuves, mais un peu moins que les mesures spécifiques à la situation: les affiches et les entretiens de sensibilisation personnels, réalisés dans le cadre des expériences par les équipes de chargés de mission IGSU, ont réduit le littering de 26 à 32 pour cent. Cependant, la combinaison des deux types de mesures a été la plus efficace: l'usage simultané d'entretiens de sensibilisation personnels et de poubelles avec des slogans humoristiques a conduit à une réduction du littering de 49 pour cent. Cela suggère que l'efficacité est renforcée lorsqu'on associe ces deux types de mesures.

La ville de Zurich tire un bilan positif. «Avec les villes, communes et écoles, nous misons depuis longtemps sur des mesures spécifiques à la situation ainsi que sur des mesures de sensibilisation. Désormais, nous savons que les deux types de mesures conduisent à une réduction marquée du littering», se réjouit Nora Steimer. «Sur cette base, nous pouvons à l'avenir planifier nos mesures de manière optimale dans les zones de pique-nique et de loisirs afin de lutter efficacement et efficacement contre le littering.» Outre Chavannes-près-Renens, Berne, Genève, Lucerne, Olten, Regensdorf, Romanshorn et Yverdon-les-Bains, la ville de Zurich a également participé aux expériences sur le terrain. Michael Ultsch, directeur du nettoyage urbain de la ville de Zurich, considère que l'expérience a été une bonne occasion d'acquérir de nouveaux savoir-faire pour de futures mesures contre le littering – par exemple, le fait que les autorités publiques doivent constamment créer de nouvelles mesures contre le littering car, jusqu'à présent, chaque initiative s'est usée avec le temps. «Pour le personnel de nettoyage, une telle expérience représente certes un surcroît de travail et un écart par rapport à la routine, mais nos employés aiment avoir ‹leur› ville propre. Comme les habitants, ils sont dérangés par les déchets jonchant le sol et sont heureux de participer aux mesures contre le littering», commente Ultsch. En 2026, d'autres expériences seront menées, cette fois dans les «zones de restauration autour des take-away». En 2027, des expériences sont prévues le long des «routes nationales».

La ville de Berne s'intéresse particulièrement à des initiatives comme la «Grande étude suisse sur le littering», car elle considère qu'il est important de sensibiliser la population au littering. Elle a l'impression que les mesures de l'étude sur le terrain ont été bien reçues, avec la majorité des passants respectant les recommandations de gestion des déchets. Elle estime que les mesures seraient encore plus efficaces si elles étaient conduites régulièrement.

La ville d'Olten dépense environ 60 000 francs par an pour des campagnes anti-littering. Par conséquent, elle est souvent interrogée sur leur efficacité. Elle espère, avec cette étude, pouvoir répondre de manière fondée à ces questions. Non seulement la population a réagi positivement aux mesures, mais le personnel de nettoyage a également soutenu l'étude de terrain car les découvertes faciliteront enfin leur travail quotidien.

Dans le cadre de l'étude de terrain, la ville de Romanshorn a été abordée à plusieurs reprises par des passants, preuve que les mesures ont été vues et ont pu sensibiliser. Les retours étaient majoritairement positifs. Cependant, quelques voix critiques se sont fait entendre, jugeant certains éléments exagérés ou visuellement peu agréables. Cela montre que les interventions ont frappé les esprits et ont suscité des discussions. Elle est confiante que l'étude encouragera une gestion plus consciente des ressources et de l'environnement et contribuera ainsi à réduire le littering à long terme.

«Cette étude de terrain nous a montré que des mesures visibles et originales peuvent promouvoir l'utilisation des poubelles. Elle a également mis clairement en lumière l'importance d'une communication claire sur le fonctionnement des mesures mises en place, surtout lorsqu'elles diffèrent des habitudes courantes de gestion des déchets. Le sens et le but des ‹poubelles de vote› n'étaient pas toujours bien compris. Elle espère que l'étude contribuera à évaluer l'efficacité des mesures et à améliorer les futures initiatives de la ville.»

L'expérience est une bonne occasion d'acquérir de nouvelles connaissances pour de futures actions contre le littering. Cela met en lumière le fait que, jusqu'à présent, chaque initiative s'est lentement usée au fil du temps. Pour le personnel de nettoyage, une telle expérience implique un surplus de travail et une déviation de la routine. Les employés aiment cependant que leur ville reste propre. Comme le public, ils sont dérangés par les déchets éparpillés et participent volontiers aux initiatives anti-littering.

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