Le Conseil fédéral attend dans ses objectifs stratégiques pour la SERV (2024-2027) qu'elle propose des produits d'assurance et de garantie modernes et compétitifs à l'échelle internationale. La SERV effectue donc régulièrement des comparaisons avec d'autres agences de crédit-exportation, appelées Export Credit Agencies (ECAs). Cela lui permet de signaler le plus tôt possible la nécessité d'adaptations dans son offre de prestations et de produits.
Environ cinq ans après la dernière analyse de benchmarking, la SERV a de nouveau réalisé une étude ('SERV-Strategie 2027') pour obtenir une meilleure idée de son travail et de ses performances en comparaison internationale. À l'échelle mondiale, il existe plus de 80 agences de crédit-exportation publiques et banques d'export-import (EXIMs), qui assurent et garantissent chaque année près d'un billion de francs suisses. Cela représente plus de trois pour cent des exportations mondiales de biens.
L'étude de benchmarking actuelle a examiné les approches des principales ECAs, indépendamment de leur taille d'entreprise ou de leurs ressources. Cela inclut, entre autres, le Export Development Canada (EDC), le Export and Investment Fund of Denmark (EIFO), Finnvera en Finlande, Nippon Export and Investment Insurance (NEXI) au Japon, SACE en Italie ainsi que UK Export Finance (UKEF). Des étapes ont également été esquissées pour améliorer le positionnement stratégique de la SERV, l'efficacité opérationnelle et l'impact sur l'économie d'exportation suisse.
L'étude attribue globalement des notes très bonnes à la SERV, notamment en ce qui concerne son efficacité et la satisfaction des clients et des employés. Une conclusion clé de l'étude est cependant que de plus en plus d'interventions étatiques sont observées dans le domaine des ECAs et que les mégatendances mondiales rendent vulnérables les modèles d'exportation traditionnels dans des pays comme la Suisse. Il apparaît également que l'activité de la SERV est limitée par un cadre légal plus strict par rapport à d'autres ECAs. Cela concerne en particulier l'offre de prestations actuelle de la SERV, qui est très classique, tandis que le catalogue de prestations et de produits d'autres ECAs a été considérablement élargi.
Le CEO de la SERV, Peter Gisler, déclare à propos de l'étude : 'D'une part, les valeurs positives de l'étude nous rendent confiants. D'autre part, l'étude a clairement confirmé qu'une révision partielle de la loi existante sur la SERV est devenue indispensable. Nous avons un besoin clair d'action en ce qui concerne les conditions de performance pour une assurance SERV ainsi que pour la gamme de produits, de sorte que nous puissions également remplir à l'avenir la mission de promotion de la Confédération à égalité avec les autres ECAs.'
La SERV a rédigé un 'Livre blanc' qui résume les résultats de l'étude et livre une conclusion avec des conclusions tirées de l'étude.
Lien vers le 'Livre blanc' concernant l'étude : www.serv-ch.com/benchmarking-studie
www.serv-ch.com
Contact presse:
Simon Denoth
Senior Vice President, Public & Government Relations
Coopération Suisse pour les Assurances des Risques à l'Exportation SERV
Genferstrasse 6
8002 Zurich
Tel. +41 58 551 55 24
Simon.Denoth@serv-ch.com